Shipping policy

Política de envío

Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España (Península).

Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y se entrega al transportista en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Plazos de entrega
Tras la preparación del pedido (1 a 3 días), el envío tarda habitualmente entre 8 y 15 días en llegar a España, según el método de envío. Estos plazos son estimados: en casos excepcionales (aduanas, incidencias logísticas), el plazo puede ampliarse. Te avisaremos por email si se produce cualquier retraso significativo.

Costes de envío
El envío está incluido en el precio final de todos nuestros productos. No se aplican cargos adicionales por gastos de envío ni de aduana dentro de la Unión Europea.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por email para consultar el estado de tu envío en todo momento.

Pedidos no entregados
Si el pedido no puede entregarse por dirección incorrecta o ausencia repetida del destinatario, nos pondremos en contacto contigo por email para resolver la situación antes de proceder a la devolución del producto.

Dudas sobre tu envío
Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, escríbenos a saniexpress.store@gmail.com.